Onderhoud ballen machines

Vooral ballenkanonnen hebben veel bewegende delen en trillen continue waardoor zelfs de meest duurzame machines wel eens onderhoud nodig hebben. De Racketclub is hierin gespecialiseerd en kan voor een redelijke prijs er voor zorgen dat uw machine goed draait. Voor de ballenkanonnen waar wij distributeur van zijn, hebben we vrijwel alle onderdelen op voorraad of kunnen wij deze onderdelen bestellen. Voor een machine die wij niet zelf verkopen kan dit wat lastiger zijn maar ook dan is het mogelijk dat de machine nog gerepareerd kan worden, zeker als het vrij eenvoudige problemen zijn als een losse schroef of een onderdeel die in meerdere merken ballenkanonnen wordt gebruikt. Op onze eigen ballen machines geven wij 2 jaar garantie, alleen de transportkosten zijn voor rekening van de klant. Maar ook na die periode zijn we erg flexibel en kunt u vaak zelf met documenten en adviezen van ons, kleine problemen (zijn het meestal!) zelf oplossen.

Wij werken als volgt als er geen garantie meer op de machine zit:

  • U levert de machine aan bij ons in Roden of wij laten de machine ophalen en terugbrengen (€ 30,- extra binnen Nederland). Bij het laten transporteren van de machine moet deze wel in een goed beschermde doos (liefst de originele) worden geplaatst.
  • Wij doen eerst een inventarisatie wat het mogelijke probleem is en of dit voor ons op te lossen is (€ 50,-), als het onmogelijk is om de machine nog te repareren of we kunnen hier geen onderdeel voor krijgen dan zijn de kosten toch beperkt tot deze € 50,-. Ook informeren wij u dan eerst wat de kosten zullen zijn en of de machine dit nog waard is.
  • Bij een reparatie rekenen wij € 50,- per uur met een maximum van 3 uur. De totale kosten voor reparatie worden dan maximaal € 200,-. Hier komen dan nog wel eventuele onderdelen bij die moeten worden vervangen.
  • Uitzonderingen op bovenstaande is als u met een van onze eigen merken ballenkanonnen bij ons komt welke ergens anders gekocht is (voor misschien een paar euro's goedkoper(?) want wij zijn erg goedkoop voor alle service die we bij de producten leveren). De verkoper elders mag dan ook de problemen oplossen, alle onderdelen op voorraad en kennis die wij hebben van de machines zijn in principe voor onze klanten, zij krijgen een uitstekende service. Bij aankoop van een ballenkanon moet iedereen zich realiseren dat je niet een stuk "kunststof/metaal" koopt, maar een machine, net als een auto, welke soms onderhoud nodig heeft. Bij hoge uitzondering repareren we wel eens zo'n machine maar niet voor gelijke prijzen als voor onze eigen klanten.

We hebben vrij veel onderdelen op voorraad, welke in meerdere merken ballenkanonnen voorkomen. Diverse onderdelen in ballenkanonnen zijn standaard en hebben geen specifieke onderdelen van het originele merk nodig. Daarom is het voor ons ook vaak mogelijk om (soms met kleine aanpassing) de machine weer goed werkend te krijgen.
Ook voor bespanmachines kunnen wij het onderhoud doen maar hierbij beperken we ons tot de merken die wij zelf leveren omdat hier veel meer merk-specifieke onderdelen in zitten.